IHG siap meluncurkan Clean Promise secara global pada 1 Juni 2020, untuk meyakinkan para tamu bahwa kamar yang akan ditempati sudah memenuhi standar kebersihan.
Jaringan hotel Accor dan perusahaan asuransi AXA mengumumkan kemitraan strategis inovatif untuk menyediakan dukungan medis kepada para tamu di 5.000 hotel Accor di seluruh dunia.