Rating klasifikasi bintang untuk hotel sudah diakui dan digunakan di seluruh dunia sebagai sarana untuk membantu menilai dan membandingkan kualitas hotel. Namun, belum ada sistem rating yang berlaku secara global untuk akomodasi alternatif, seperti rumah liburan atau apartemen, hingga saat ini.
Sesuai dengan misinya untuk mempermudah semua orang menjelajahi dunia, dan melihat data bahwa satu dari tujuh tamu setiap detiknya check-in ke rumah liburan, apartemen, atau tempat menginap unik lain melalui platform-nya, Booking.com meluncurkan sistem Rating Kualitas global pertama yang konsisten dan objektif untuk apartemen, rumah liburan, dan vila.
Serupa dengan rating klasifikasi bintang untuk hotel yang secara objektif menilai hotel berdasarkan serangkaian kriteria kualitas, sistem Rating Kualitas yang baru untuk apartemen, rumah liburan, dan vila di Booking.com ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan dalam industri pariwisata. Sistem ini memberikan tolok ukur global yang bisa dikenali dan diandalkan oleh pelancong untuk mengidentifikasi akomodasi yang sesuai dengan kebutuhan kualitas mereka dengan lebih mudah.
Faktanya, sebanyak 46 persen pelancong Indonesia lebih memilih untuk menginap di rumah liburan atau apartemen ketimbang hotel pada 2020. Sementara Rating Bintang merupakan salah satu filter yang paling sering dipakai di Booking.com. Karena itulah inovasi ini mencerminkan komitmen dan investasi yang dilakukan Booking.com untuk menciptakan pengalaman menginap yang mudah di berbagai pilihan tempat menginap luar biasa.
Cara Kerja Rating Kualitas
Sistem Rating Kualitas menggunakan algoritme pembelajaran mesin yang memperhitungkan lebih dari 400 faktor, seperti lokasi, ukuran, dan fasilitas, untuk membantu pelancong menilai kualitas dan kenyamanan akomodasi di seluruh dunia dengan lebih baik. Sistem ini memberi informasi untuk membantu pelancong mengambil keputusan saat memilih akomodasi yang sempurna.
Level kualitas yang berbeda-beda dengan nilai 1 sampai 5 ditampilkan dalam kotak kuning di samping setiap nama akomodasi. Skor Rating Kualitas menggunakan akomodasi di sekitarnya sebagai tolak ukur untuk memastikan hasilnya relevan secara lokal dan terus dihitung ulang sepanjang tahun untuk menjamin akurasinya.
Peraih Skor Tertinggi
Amerika Serikat, Yunani, Spanyol, Italia, dan Prancis menduduki peringkat teratas negara dengan jumlah akomodasi peraih skor tertinggi (5 dari 5), sementara pelancong dari Arab Saudi, Australia, Uni Emirat Arab, Inggris, dan China adalah yang paling sering memilih apartemen, rumah liburan, dan vila dengan nilai tertinggi.
Eric Bergaglia, Global Head Booking.com untuk bisnis apartemen dan rumah liburan mengatakan, “Kini, selain melihat ulasan tamu yang berharga dan terverifikasi, pengguna Booking.com juga bisa mencari apartemen, rumah liburan, atau vila dengan melihat skor Rating Kualitas dan dapat lebih leluasa membuat keputusan yang sesuai dengan harapan mereka. Sebanyak 75 persen akomodasi yang menerima Booking.com Traveller Review Awards 2020 adalah rumah liburan, apartemen, dan tipe akomodasi unik lainnya. Dari angka tersebut, 40 persen di antaranya adalah apartemen. Dengan sistem baru ini, kami berharap dapat mempermudah pelancong untuk menemukan tempat menginap yang sempurna ke mana pun mereka pergi.”
Bila tertarik mencari apartemen, rumah liburan dan vila untuk liburan Anda berikutnya dengan menggunakan sistem Rating Kualitas, kunjungi Booking.com. Cukup sortir berdasarkan “Rating Bintang” dengan Rating Kualitas yang sesuai kebutuhan Anda.
Teks: Melinda Yuliani
